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一个产品如何吸引新用户深入了解，用什么样的策略来创造最关键的第一印象?本文中，我们来一窥餐馆顾客引导的魔力，思考如何将它们运用到体验设计中。 1. 门后有什么? 我和妻子上一次去巴黎时，我们频繁外出就餐，游客们在巴黎这样城市都会这么做。华丽丽的备餐过程和美味的餐点令人难以抗拒。 不过，关于就餐体验，我最欣赏的是观察餐馆如何引导人们踏进他们的店门。毕竟餐馆都知道，只有顾客踏进店门，他们坐下并最终留下的可能性会大幅提升。 最优秀的餐馆似乎都使用了相同的模式。像这样：当我们在人行道上漫无目的游荡、观摩巴黎的建筑时，我们不得不故意避开人行道中央的菜单牌。 实际效果就如他们所说：“这就是我们能提供的。你不必进门了解里面有什么，看一眼便知。如果有什么勾起你的兴趣，你就会自信满满地走进来。” 许多产品设计师都希望建立有效沟通，尽管做到的人不多。一个常见的体验设计错误就是假定人们知道的和你自己一样多，或者假定他们会充分信任并一探究竟。但多数人其实不会。 菜单能帮助我们更轻松决定去哪里吃，即使我们对那种菜系不太感冒。因为我们能看到店里提供的菜品，知道那些菜大概会是什么样，决策就变得简单：“没错，可以，我们就尝尝这个...
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发表于 2017-6-30 00:00:00
